Com relação aos mecanismos alternativos de resolução de conflitos bem como às suas formas de expressão e modelos, julgue o seguinte item.

Na mediação de conflitos, ocorre a participação de uma terceira pessoa — agente público ou privado — que não interfere diretamente no conflito, mas auxilia, de forma pacífica, na construção do diálogo entre as partes litigantes, a fim de encontrar uma solução eficaz e satisfatória para a controvérsia.