Uma questão importante nos museus de ciência é o papel que deve desempenhar os mediadores ou monitores (explainers, em inglês). Isto levou alguns dirigentes de museus de ciência, entre os quais Antonio Carlos Pavão, do Espaço Ciência de Pernambuco, a reavaliar a função mais importante do mediador dentro destes espaços. Pavão cunhou uma nova proposta guia para os museus de ciência: “explainers-on".

Dentro desta concepção a principal função do mediador é: