Magna Concursos
2196335 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DP-DF

Julgue o item seguinte, a respeito de gerenciamento de serviços, de acordo com a ITIL 4.

O sistema de valor de serviço (SVS) é composto por cinco componentes, dos quais o elemento central é a governança.

 

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