Márcia, gerente de TI, está atualmente realizando o
planejamento para a implantação do ITIL 4 no TJSE.
Uma das práticas planejadas, que faz parte do gerenciamento de serviço, é:
Uma das práticas planejadas, que faz parte do gerenciamento de serviço, é:
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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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