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Respondida
672374
Ano:
2014
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
VUNESP
Orgão:
Pref. Atibaia-SP
Provas:
Agente Serviços de Portaria e Vigilância Interna Vigilância
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Por ser responsável pelo atendimento de ligações, o Agente de Vigilância e Recepção deverá
A
atender ao telefone somente após terminar a execução da tarefa em andamento.
B
atender e transferir rapidamente a ligação antes que o interlocutor faça alguma pergunta.
C
atender e questionar sobre o assunto do telefonema antes de transferir a ligação.
D
atender, anotar e transmitir informações e recados com precisão e atenção.
E
atender e conversar alegre e divertidamente com os interlocutores.
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