- Marketing
- Publicidade e PropagandaProdução PublicitáriaPlanejamento e Campanha PublicitáriaCampanha Publicitária
Com base do tema do texto acima, julgue os seguintes itens.
O conceito de comunicação "dirigida, cada vez mais focada no indivíduo, cada vez mais falando diretamente com você", citado no texto, tem como uma das principais ferramentas o CRM (Customer Relationship Management),
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