Os níveis de informação e de decisão empresarial obedecem à hierarquia padrão existente na maioria das empresas. Por sua vez, o tipo de decisão que é tomado em cada nível requer diferente grau de agregação da informação. Os sistemas que trabalham com os dados agrupados das operações das funções empresariais da empresa, auxiliando a tomada de decisão do corpo gestor das unidades departamentais, em sinergia com as demais unidades recebem a denominação de sistemas de informação: