- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioCiclo de Vida do BPM
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
Considere as seguintes afirmações sobre os conceitos fundamentais de Gerenciamento de Processo de Negócio (BPM – Business Process Management).
I - BPM é a descrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas.
II - O BPM gerencia o trabalho em todas as etapas e coordena as atividades ao longo das funções do negócio.
III - Processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para manter a sua integridade, permitindo transformações.
Quais estão corretas?
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