No que diz respeito ao planejamento e gestão em ciência e tecnologia, duas perguntas e conceitos são listados a seguir.

I. “Está sendo feita a coisa certa (atendendo às necessidades do cliente)?” - Capacidade de obter o efeito que se deseja.

II. “O modo de execução está correto?” - Capacidade de obter o efeito que se deseja ou se espera, empregando os melhores recursos possíveis.

Os conceitos em I e II são conhecidos, respectivamente, como: