Os serviços substitutivos precisam ofertar espaços, possibilidades de convívio e de sociabilidade da cidade com a loucura.

Devem desenvolver estratégias que questionem à exclusão, o preconceito e a segregação que historicamente vem sendo destinada à loucura.

O trabalho desenvolvido em Rede e em território torna-se imprescindível quando se tem por objetivo posicionar-se contra os princípios e propostas antimanicomiais.

O cuidado comprometido com a reforma psiquiátrica antimanicomial se contrapõem à lógica que apresenta a exclusão como tratamento para a loucura.

O consentimento com o tratamento, a participação do usuário nos serviços, o trabalho em equipe e o funcionamento com portas abertas são exemplos que denotam a construção de estratégias de cuidado pautadas na ética e na autonomia do sujeito.