Analise as seguintes afirmativas sobre o modelo ITIL.
I. O modelo exige que as organizações definam suas operações do zero, pois não se adapta às organizações que pretendam aperfeiçoar suas operações.
II. Um objetivo é elevar as organizações a um grau de maturidade e qualidade de modo a conseguir usar os ativos estratégicos de tecnologia da informação.
III. O objetivo principal é prover um conjunto de práticas de gerenciamento e serviços de tecnologia da informação testadas e comprovadas no mercado.
A partir dessa análise, é possível concluir que estão CORRETAS