Questão 3152078

3152078 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFT
Orgão: Pref. Palmas-TO

Provas:

Sobre o Framework ITIL, assinale a alternativa CORRETA.

É relevante apenas para grandes empresas e não é adequado para pequenas empresas.

É um conjunto estrito de regras e procedimentos que devem ser seguidos rigorosamente.

Segui-lo garante um gerenciamento bem-sucedido de serviços de TI.

A sua implementação requer uma revisão completa dos processos de TI existentes.

É uma estrutura para gerenciamento de serviços de TI que oferece orientação sobre planejamento, entrega e manutenção.

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