Questão 3053076

3053076 Ano: 2023
Disciplina: Secretariado
Banca: SUSTENTE
Orgão: TCE-PE

Provas:

Qual das seguintes opções descreve corretamente uma característica da comunicação interpessoal eficaz?

Utilizar linguagem técnica e jargões para demonstrar conhecimento e autoridade.

Focar exclusivamente nas próprias ideias e opiniões, sem dar espaço para o outro expressar sua perspectiva.

Ignorar a linguagem corporal e as expressões faciais durante a interação.

Demonstrar empatia e ouvir ativamente, demonstrando interesse e compreensão pelo outro.

Interromper constantemente o interlocutor para inserir suas próprias histórias e experiências.

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