Associe as categorias de custos da qualidade, apresentadas à esquerda, com suas definições, listadas à direita.
| - Avaliação | P- Custos associados às atividades de projeto, implementação e operação do sistema de gestão da qualidade, incluindo a administração e auditoria do sistema, em todo o ciclo de produção. |
Il - Falhas internas |
Q - Custos associados a materiais, componentes e produtos que não satisfazem os padrões de qualidade,
causando perdas na produção.
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III - Prevenção |
R- Custos gerados pela distribuição de produtos fora
de conformidades ou defeituosos aos clientes/consumidores.
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S - Custos associados à medição, análise e auditoria de
características da matéria-prima, componentes e
produtos para assegurar a conformidade aos padrões
de qualidade.
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A associação correta entre custos da qualidade e definição é