Uma organização responsável pela prestação de serviços de navegação aérea identificou que profissionais de diferentes áreas operacionais apresentavam dificuldades para atuar de forma integrada diante de situações críticas, como falhas em sistemas e alterações inesperadas nas condições operacionais. Além disso, observou-se excesso de competitividade entre setores, o que comprometia a comunicação e o compartilhamento de informações essenciais à segurança operacional.
Como parte de um programa permanente de desenvolvimento profissional, a área de Treinamento e Desenvolvimento buscou uma estratégia que permitisse aos participantes vivenciar cenários complexos de tomada de decisão, comunicação entre equipes e gerenciamento de ocorrências em ambiente seguro para as operações reais.
Com base nos objetivos do programa, avalie as afirmativas a seguir, a respeito das ferramentas previstas para sua execução.

I. O emprego de Realidade virtual e aumentada, por meio de ambientes imersivos que reproduzem ocorrências operacionais críticas, permite aos participantes desenvolver competências relacionadas à comunicação entre equipes em um ambiente seguro de aprendizagem.

II. A utilização de Microlearning, por meio de módulos curtos e independentes voltados à disseminação rápida de informações operacionais específicas, permite atender necessidades imediatas de atualização profissional.

III. A adoção da Gamificação, por meio da utilização de desafios, recompensas e mecanismos de reconhecimento individual, permite valorizar o desempenho dos participantes em situações operacionais simuladas.


Está correto o que se afirma em