Questão 1320185

1320185 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CETREDE
Orgão: COGERH

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Analista COGERH - Administrativa Financeira
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Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e Abordagens

Sobre a evolução da Tecnologia da Informação (T.I.) nas empresas, é incorreto afirmar:

A década de 1960, Era do Processamento de Dados, é marcada pela crescente importância dos computadores nas grandes e médias empresas.

A partir de meados da década de 1970, na Era dos Sistemas de Informações, surgem os “pacotes de softwares” que estimularam os denominados “sistemas de apoio à decisão”.

A Era da Inovação e Vantagem Competitiva marca o surgimento do Centro de Suporte ao Usuário (CSU) ou Help Desk para esclarecimentos de dúvidas de clientes.

Mesmo com os avanços ocorridos na década de 1980, como as redes locais, permaneciam as carências em termos de incompatibilidade entre computadores e integração dos sistemas.

O sistema EDI (Electronic Data Interchange ou troca eletrônica de dados) surge para preencher a lacuna existente em termos de cruzamento de informações de clientes.

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