A orientação educacional busca desvendar o contexto da realidade dos envolvidos no processo ensino-aprendizagem ao qual a escola está inserida de modo a se pensar os princípios adequados a esse contexto. Nessa perspectiva, o orientador educacional pode contribuir fazendo o diagnóstico da realidade por meio de pesquisa da comunidade e de observação do aluno. A observação do aluno e a escuta são instrumentos de trabalho que levam o Orientador Educacional a conhecer sua comunidade de trabalho. Esta afirmação refere-se à dimensão: