O correio eletrônico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Em relação à sua utilização como correspondência oficial, marque com V as afirmações verdadeiras e com F as falsas.
( ) Não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
( ) O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.
( ) Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato PDF. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
( ) Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem, pedido de confirmação de recebimento.
( ) Nos termos da legislação em vigor, a mensagem de correio eletrônico tem valor documental, independente de certificação digital ou comprovação física.
A sequência correta, de cima para baixo, é: