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Respondida
917775
Ano:
2012
Disciplina:
Psicologia
Banca:
FCC
Orgão:
TST
Provas:
Analista Judiciário - Área Administrativa
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Psicologia Organizacional
Intervenção e Mudança Organizacional
Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de
A
meios de pressão, de forma a fazer valer o plano em detrimento de outras posições, combinado à intensa comunicação do produto do processo de mudança.
B
criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança.
C
conciliações, de forma a trocar interesses, oferecendo abertura para negociações ou premiando mostras de alinhamento das pessoas em relação ao plano.
D
investimento em treinamento, capacitando o pessoal a agir dentro dos novos moldes, e premiação de melhores práticas.
E
capacidade política, de forma a articular apoios que gerem pressão para o convencimento de grupos e indiquem penalidades pela não adesão.
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