A Administração Mercadológica (Marketing) se tornou imprescindível para o sucesso de uma organização, independente de seu segmento de mercado. No centro deste cenário temos o cliente ou consumidor, que convive com grandes variações e diferenças na qualidade dos serviços prestados e dos produtos fabricados. Baseado nestas conclusões, em vivências pessoais, como consumidor e administrador, pode-se afirmar que:
Marque a alternativa CORRETA.