Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto aos procedimentos de segurança, controle de fluxo de pessoas e veículos no ambiente de trabalho.

I. Um dos meios de controle do fluxo de pessoas e veículos no órgão público se dá por meio de rotinas e procedimentos implantados na portaria da repartição, tendo como exemplo registro de entrada e saída de pessoas e veículos.

II. O servidor responsável pela portaria deve controlar o acesso de prestadores de serviços de empresas terceirizadas por meio da conferência de nome completo e documento de identidade com lista de funcionários autorizados a entrar, previamente enviada pelo seu superior.

III. Nas repartições com portaria, após o encerramento do expediente todos os portões deverão ser trancados pelo servidor responsável e nenhum acesso deve ser permitido, salvo autorização, realizada por meio de comunicado impresso, exceto em situações de emergência.

IV. O trato com os superiores e com a população deve ser pautado sempre na cordialidade, respeito, discrição, atenção e proatividade.

V. Deve se dirigir a todos sempre pelo seu nome precedido de Senhor ou Senhora quando forem pessoas mais velhas ou de cargos superiores. Tratar todos com muito respeito, evitando palavras de baixo calão.