As informações positivas podem ser feitas por meio do informativo da instituição.

O informativo deve ser distribuído para os públicos interno, misto e externo. Somam-se aqui associações de classes e órgãos governamentais dentre outros.

O patrocínio de eventos é uma ferramenta importante na construção da boa imagem para a instituição em relação à comunidade.

O trabalho de lobby deve ser evitado com o objetivo de preservar a imagem da instituição.