2550136
Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: Câm. Pedro Leopoldo-MG
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: Câm. Pedro Leopoldo-MG
Provas:
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Desenho de Serviço (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Disponibilidade (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Nível de Serviço (ITILv3)
São processos do estágio Desenho de Serviço da ITIL V3, EXCETO:
