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Respondida
909811
Ano:
2015
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
FCC
Orgão:
TCM-GO
Provas:
Auditor de Controle Externo - TI
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Gestão de Projetos
Gestão de Portfólio de TI
Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v3
Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no
A
Funil de Serviços do Portfólio de Serviços.
B
Pipeline que faz parte da Biblioteca de Mídia Definitiva.
C
Catálogo de Serviços que faz parte do Portfólio de Serviços
D
Sistema de Gerenciamento de Configuração do Portfólio de Serviços.
E
Repositório Central que faz parte do Pacote de Liberação de Serviços.
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