1044145
Ano: 2015
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDECAN
Orgão: Pref. Rio Novo do Sul-ES
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDECAN
Orgão: Pref. Rio Novo do Sul-ES
Provas:
A utilização do telefone em local de trabalho exige o conhecimento de alguns princípios básicos. Ao atender uma ligação, por exemplo, a primeira atitude deve ser:
