Questão 3808322

3808322 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Pedreira-SP

Provas:

Acerca do uso do correio de voz é correto afirmar, exceto:

Possibilita que o cliente sempre seja ouvido, ainda que não haja o atendimento da ligação.

A mensagem de voz precisa ser clara e objetiva.

Não é ideal citar o nome da empresa na mensagem de voz.

Transferir a ligação para outro ramal que esteja disponível, faz com que o cliente não necessite deixar o recado no correio de voz.

A mensagem de voz ideal só vai ser alcançada por meio de uma comunicação clara de ambas as partes.

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