Em uma fundação hospitalar, uma Auxiliar de Serviços Gerais presencia discussão entre dois servidores: um defende que, diante da sobrecarga de trabalho, o importante é “entregar o serviço”; outro sustenta que o modo de agir também integra a correção da conduta, especialmente quando há contato com pacientes, acompanhantes e equipes multiprofissionais. Considerando essa situação, analise as assertivas a seguir.

I. A conduta ética no serviço público não se limita ao resultado final da tarefa, alcançando também o modo como a atividade é executada.

II. Em ambiente hospitalar, a civilidade pode ser relativizada quando a rotina estiver sob pressão, já que a prioridade operacional supera a qualidade das relações profissionais.

III. O profissionalismo envolve não apenas capacidade técnica, mas também postura compatível com o respeito às pessoas e à finalidade pública do trabalho.

Das assertivas, pode-se afirmar que: