Recentemente foi apresentada a Nova Marca Brasil. Junto com ela, grandes discussões sobre sua importância e finalidade.

Analise as afirmativas abaixo em relação à elaboração de uma marca turística.

1. O processo ideal inicia pelo plano de marketing. As pesquisas de mercado e de público- -alvo são fontes de criação, permitindo que ela ganhe uma identidade e seja a tradução da imagem do destino.

2. A marca é a identidade do destino, a forma como ele é ou será reconhecido no mercado. Por isso, a definição do posicionamento e de suas vantagens sobre a concorrência são fatores essenciais para repensá-la ou criá-la.

3. É importante que além de uma marca significativa, haja também um produto verdadeiro, para então se criar uma imagem coerente. Quando o consumidor se dá conta de que o destino é supervalorizado, passa-se uma ideia ilusória que pode causar sentimentos negativos e até rejeição.

4. A marca deve estar em constante renovação, recebendo novos investimentos, formas e conceitos. É desta maneira que o destino permanece inovador e competitivo.

5. Muitos destinos também optam pelo slogan – uma frase que ressalta o posicionamento e ajuda a transmitir a imagem aos consumidores. O slogan deve ser curto, de fácil memorização, e deve considerar apenas o entendimento na língua nativa já que representa a cultura local.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Para (KOTLER; KELLER, 2006) mercado é o lugar onde pessoas trocam produtos e serviços com outras, considerando sempre a disponibilidade da oferta existente e a procura pelo bem ou serviço oferecido.
Identifique abaixo os elementos básicos que compõem o Mercado Turístico.
1. Demanda: formada por um conjunto de consumidores, ou potenciais consumidores, de bens e serviços turísticos. 2. Marketing: conjunto de atividades desenvolvidas que proporciona a promoção e por fim a tão desejada comercialização. 3. Oferta: composta pelo conjunto de produtos, serviços e organizações envolvidas ativamente na experiência turística. 4. Espaço geográfico: base física na qual tem lugar a conjunção ou o encontro entre a oferta e a demanda, e em que se situa a população residente. 5. Operadores de mercado: empresas e instituições cuja principal função é facilitar a inter-relação entre a demanda e a oferta.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Apenas a partir de 1530, o governo português iniciou efetivamente a colonização das terras brasileiras.

Nos primeiros anos após a descoberta, o litoral permaneceu despovoado, salvo pela presença de comerciantes, aventureiros e alguns poucos padres.

Assinale a alternativa correta a respeito desse período histórico do território catarinense.

É parte integrante do Sistur – Sistema de Turismo o conjunto das relações ambientais, como: os aspectos culturais, ecológicos, sociais e econômicos.
Identifique nas sentenças abaixo o fator analisado no conjunto da organização estrutural:

Um dos fatores determinantes para a ocupação dos meios de hospedagem é a formulação do tarifário, ou seja, o gerenciamento dos preços que serão praticados pelos estabelecimentos.

O RevPar é um dos principais indicadores para esta decisão pois:

O índice de turnover - alta rotatividade de funcionários em uma empresa é uma das características negativas no cenário de recursos humanos da indústria do turismo de SC.

Para diminuir a alternância de funcionários e com isso os custos com rescisão e novos recrutamentos, é importante verificar os índices de rotatividade de pessoal com:

Um processo de povoamento do litoral catarinense que ocorreu no século 18 teve grande importância na história de Bombinhas.
Assinale a alternativa que indica o evento a que nos referimos.

De acordo com a OMT, turismo compreende “as atividades que realizam as pessoas durante suas viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outros”.
Dentre os elementos comuns à atividade está a temporalidade que se refere:

A Cadeia Produtiva do Turismo é o conjunto de organizações que funciona como um sistema no qual cada atividade se completa e impacta no mercado e na experiência do viajante.

Considerando a sociedade civil organizada, assinale a alternativa que a representa.