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Quanto ao sistema operacional macOS, aos conceitos de imagens de sistemas e clonagem e aos dispositivos móveis e BYOD, julgue o item seguinte.
A política BYOD pode aumentar a superfície de ataque da organização, sendo recomendável o uso de MDM (Mobile Device Management) para controlar dispositivos móveis pessoais.
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Quanto ao sistema operacional macOS, aos conceitos de imagens de sistemas e clonagem e aos dispositivos móveis e BYOD, julgue o item seguinte.
Imagens de sistemas criadas para a clonagem de discos são sempre independentes de hardware, podendo ser restauradas em qualquer computador, independentemente da sua arquitetura ou dos drivers.
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Quanto ao sistema operacional macOS, aos conceitos de imagens de sistemas e clonagem e aos dispositivos móveis e BYOD, julgue o item seguinte.
A funcionalidade FileVault no macOS permite criptografar completamente o conteúdo do disco rígido, protegendo os dados do usuário mesmo que o dispositivo seja fisicamente acessado por terceiros.
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Quanto ao sistema operacional macOS, aos conceitos de imagens de sistemas e clonagem e aos dispositivos móveis e BYOD, julgue o item seguinte.
O terminal do macOS baseia-se no interpretador de comandos CMD, o mesmo utilizado no Windows, e não oferece compatibilidade com comandos Unix.
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Acerca do gerenciamento de incidentes e problemas, da resolução de problemas em segundo nível e dos acordos SLA (Service Level Agreement) e OLA (Operational Level Agreement), julgue o item a seguir.
Um SLA bem definido deve conter, além dos níveis de serviço esperados, as responsabilidades do cliente e do provedor de serviço, penalidades por não conformidade e métricas de monitoramento.Provas
Acerca do gerenciamento de incidentes e problemas, da resolução de problemas em segundo nível e dos acordos SLA (Service Level Agreement) e OLA (Operational Level Agreement), julgue o item a seguir.
O OLA é um acordo estabelecido entre o provedor de serviço de TI e o cliente externo para definir expectativas de entrega e níveis de qualidade de serviço.Provas
Acerca do gerenciamento de incidentes e problemas, da resolução de problemas em segundo nível e dos acordos SLA (Service Level Agreement) e OLA (Operational Level Agreement), julgue o item a seguir.
Em ambientes corporativos, o segundo nível de suporte atua como responsável por tarefas que envolvem reconfiguração de sistemas, reinstalações e análises de logs, enquanto o primeiro nível mantém foco no atendimento direto ao usuário final.Provas
Acerca do gerenciamento de incidentes e problemas, da resolução de problemas em segundo nível e dos acordos SLA (Service Level Agreement) e OLA (Operational Level Agreement), julgue o item a seguir.
O gerenciamento de problemas pode ser acionado sem a existência de incidentes registrados, como forma preventiva para antecipar falhas potenciais no ambiente de TI.
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Docker permite que aplicações e as suas dependências sejam empacotadas em contêineres isolados, o que garantirá maior portabilidade entre ambientes.
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Em relação ao sistema operacional Linux, à computação em nuvem e à VPN (Virtual Private Network), julgue o item seguinte.
No Linux, o arquivo /etc/fstab é utilizado para armazenar informações sobre sistemas de arquivos montados temporariamente durante a sessão atual do usuário.
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