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Disciplina: Telecomunicações
Banca: PL Consultoria
Orgão: Pref. Guatambu-SC
Quais são as expressões formais utilizadas para uma boa comunicação:
I. Por favor.
II. Queira desculpar.
III. Senhor, Senhora.
IV. Girias de linguagem.
V. Palavras com conotação de intimidade.
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Disciplina: Telecomunicações
Banca: PL Consultoria
Orgão: Pref. Guatambu-SC
A telefonista deve:
I. Ser simpática.
II. Ter interesse e iniciativa.
III. Ser calma e ter paciência.
IV. Ser discreta e manter sigilo.
V. Ter capacidade de organização.
Assinale a alternativa correta:
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Disciplina: Telecomunicações
Banca: PL Consultoria
Orgão: Pref. Guatambu-SC
Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa operadora, da telefonista ?
I. Listas telefônicas atualizadas.
II. Lápis e caneta.
III. Bloco de anotações.
IV. Relação dos ramais.
V. Livro de protocolo.
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Telefone útil utilizado para entrar em contato com rede de telecomunicações do Piauí:
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Telefone de emergência utilizada para entrar em contato com o Corpo de Bombeiros:
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I - Cabeamento estruturado é um sistema que permite a integração de serviços de comunicação como voz, dados, CFTV, controles ambientais, etc.
II - Em redes internas secundárias, o comprimento máximo de cabo UTP (unshielded twisted pair) é 100 metros, incluindo os cordões de conexão.
III - Em redes internas primárias, a configuração utilizada é estrela e os cabos podem ser metálicos ou de fibra óptica.
Quais estão corretas?
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