Em alguns casos o acionamento de sistemas de alarme pode ser falso. Para diferenciar um alarme falso de um alarme verdadeiro utiliza-se o procedimento de __________________. Quando um alarme é recebido pela central de monitoramento, imediatamente o operador liga para o cliente e lhe faz uma pergunta (que já foi definida previamente), se a resposta do cliente for a correta, o operador se apresenta e relata o ocorrido, se a resposta não for correta, o operador seguirá os procedimentos pré-definidos para uma situação de alarme real.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima.

Incêndio do tipo classe A é aquele no qual o fogo ocorre em materiais de fácil combustão. Os materiais deste tipo de classe de incêndio geralmente queimam de maneira rápida, em superfície e em profundidade. São exemplos de materiais que caracterizam um incêndio como classe A: papel, papelão, tecido, madeira etc. Assinale a alternativa que contém o agente extintor MAIS INDICADO para o combate a incêndios classe A.