As funções de portaria não devem ser exercidas por pessoas inexperientes, que não tenham conhecimento específico sobre o controle de entrada e saída de pessoas, recebimento de correspondência e de mercadorias, monitoramento de área de estacionamento, entre outras tarefas inerentes à função. Também é fundamental que esses funcionários sejam instruídos a respeito de como se comportar cordialmente no trato com o público, sem perder a firmeza necessária para cumprir com as normas estabelecidas. Um bom profissional de portaria deve apresentar as seguintes características desejáveis, EXCETO:

As entradas não permitidas nos prédios públicos são, normalmente, alvos mais visados por invasores. O vigia deve manter-se sempre alerta em qualquer circunstância, pois, nesta situação, o maior erro deste profissional é:

Para que se obtenha o fogo, é necessário que se tenha os três elementos essenciais em quantidades suficientes e em condições propícias. O elemento que queima, o que alimenta o fogo, e aquele pelo qual o fogo se propaga é denominado:

Observe a imagem de um treinamento profissional.

Na imagem pode-se ver que se trata de uma aula de Defesa Pessoal. Neste caso, a técnica apresentada é a/o:

O fogo é constituído por três elementos essenciais, portanto se o objetivo é apagar o fogo, basta retirar qualquer um dos elementos. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, estabelecendo a relação entre o método de extinção e a sua definição:
(1) RESFRIAMENTO (2) ABAFAMENTO (3) ISOLAMENTO
( ) consiste em retirar o material combustível que está queimando das proximidades daquele que não está, ou vice-versa. ( ) consiste em diminuir ou retirar o oxigênio presente no material que queima, pois sabemos que se a concentração de oxigênio for menor que 16% a combustão nos corpos sólidos será apenas em brasa, e nos líquidos e gases inflamáveis o fogo será completamente extinto. ( ) consiste em diminuir a temperatura do combustível que queima, até que ele fique abaixo do seu ponto de fulgor, de forma que não mais desprenda gases inflamáveis.
A sequência numérica correta é:

As entradas de livre acesso são denominadas de portaria e são pontos fixos de vigias e/ou porteiros. Para manter a ordem nas entradas permitidas, é preciso que o vigilante tenha:

Para que o trabalho do vigia em equipe seja eficiente, é necessário conhecer algumas regras de ética e disciplina no trabalho como: respeitar o próximo; evitar cortar a palavra a quem fala e esperar a sua vez; controlar as suas reações agressivas, evitando ser indelicado ou mesmo irônico; procurar conhecer melhor os seus companheiros de trabalho, a fim de compreendê-los e adaptar-se à personalidade de cada um; evitar tomar a responsabilidade atribuída ao outro, a não ser a pedido deste ou em caso de emergência; procurar a causa das suas antipatias, a fim de vencê-las; ser modesto nas discussões e pensar que talvez o outro tenha razão e, se não, procurar compreender as razões. A esse conjunto de regras no trato social dá-se o nome de:

Fogo é um tipo de queimapor combustão. É uma reação química de oxidação exotérmica (com desprendimento de energia). Para que haja fogo são necessários três elementos essenciais: combustível, calor e comburente. A eliminação de qualquer um desses elementos apaga o fogo. O oxigênio é encontrado na atmosfera na proporção de 21%. Quando esta porcentagem é limitada ou reduzida a 8%, o fogo deixa de existir. O método de extinção do fogo em que se retira o comburente (oxigênio), abaixando os níveis de oxigenação da combustão é denominado:

Os extintores de incêndio portáteis são os aparelhos de mais fácil e rápida utilização. Existem vários tipos sendo os mais comuns os seguintes, EXCETO o:

São procedimentos de emergência em casos de incêndio:
I- Tão cedo o fogo se manifeste, mantenha a calma. Ande, não corra; II- Desligue inicialmente o sistema elétrico (sempre que possível); III- Mantenha os ocupantes do local atingido no local até que chegue o Corpo de Bombeiros (telefone emergência 193); IV- Nunca use elevadores; V- Inicie imediatamente o combate ao princípio do incêndio, se você tem os conhecimentos básicos para tal.
Dos itens acima citados, estão corretos, apenas: