Leia as afirmativas a seguir:

I. O termo "pureza" refere-se à medida do teor de elementos como a água e os sedimentos presentes no óleo diesel. Esses elementos normalmente são provenientes do transporte e armazenamento inadequados do combustível e podem prejudicar o funcionamento do motor.

II. Um cidadão satisfeito terá menores chances de externar suas opiniões e sugestões de melhoria em relação aos serviços públicos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Quase todos os motores apresentam as válvulas no cabeçote. As válvulas controlam a entrada e a saída dos gases no cilindro.

II. A finalidade da suspensão e dos amortecedores é manter o veículo instável.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os fragmentos dos veículos acidentados nunca devem ser removidos da pista onde haja trânsito de veículos.

II. Manter uma relação com o cidadão, envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida é uma forma de atuar em desfavor da qualidade no atendimento.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise a figura.

Assinale a alternativa que contempla a peça que faz parte do sistema de refrigeração de um motor de combustão interna.