335519 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaInstalações Elétricas em Eletricidade
EletrônicaLuminotécnica em Eletrônica

Nos casos de duplicidade de pagamento por parte do consumidor ou faturamento incorreto por parte da distribuidora de energia elétrica, a legislação prevê normas para regularização e equalização dos valores. Assinale a única alternativa correta em se tratando dos temas mencionados:

A

Quando houver solicitação específica do consumidor acerca de pagamento em duplicidade, o desconto deverá ocorrer na fatura imediatamente subsequente à solicitação.

B

Os valores a serem pagos ou devolvidos em virtude de faturamento incorreto devem ser atribuídos ao titular à da constatação do equívoco.

C

A data de constatação é a data do protocolo da solicitação ou reclamação quando realizada pelo consumidor.

D

A responsabilidade pela verificação e solicitação de reembolso dos valores pagos em duplicidade fica a cargo exclusivo do consumidor.

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335518 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaMedições Elétricas
EletrotécnicaInstrumentos e Medições elétricas

O custo de disponibilidade do sistema elétrico, aplicável ao faturamento mensal de consumidor responsável por unidade consumidora do grupo B trifásico, é o valor em moeda corrente equivalente a:

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335517 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Técnico de Segurança do Trabalho
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EletrotécnicaInstalações Elétricas em Eletricidade
EletrotécnicaProteção e Aterramento

Assinale a alternativa correta acerca das definições estabelecidas pela Norma Técnica ABNT NBR 14039:2005:

A

Cabos aéreos isolados: Cabos que, com isolação adequada, não estando em contato com o solo nem instalados em eletrodutos ou canaletas, permanecem em contato indireto com o ambiente. Podem ser auto-sustentados e não auto-sustentados.

B

Subestação unitária: Subestação que é alimentada pela rede de distribuição de energia do concessionário e que contém o ponto de entrega e a origem da instalação.

C

Subestação transformadora: Subestação que possui e, ou alimenta apenas um transformador de potência.

D

Barramento blindado: Componente da instalação constituído de condutor rígido, sustentado por isoladores e protegido por invólucro metálico ou material com resistência equivalente.

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335516 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaMedições Elétricas
EletrotécnicaInstrumentos e Medições elétricas

Quando existir propriedade de terceiros, em área urbana, entre a via pública e a propriedade onde esteja localizada a unidade consumidora, caso em que o ponto de entrega da conexão do sistema elétrico da distribuidora de energia se situará:

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335515 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaMedições Elétricas
EletrotécnicaInstrumentos e Medições elétricas

A leitura dos medidores deverá ser realizada, periodicamente, como forma de permitir o faturamento e cobrança dos valores devidos pelos consumidores. Sobre estes itens, analise as afirmativas abaixo:

I - No caso de leitura plurimensal o faturamento será mensal, podendo ser utilizada a leitura informada pelo próprio consumidor.

II - A distribuidora deve efetuar as leituras em intervalos de aproximadamente 30 (trinta) dias, observados o mínimo de 27 (vinte e sete) e o máximo de 33 (trinta e três) dias, de acordo com o calendário de leitura.

III - O faturamento, incluído o consumo de energia elétrica e demais cobranças, deve ser efetuado pela distribuidora com periodicidade mensal.

Estão corretas as afirmativas:

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335514 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaMedições Elétricas
EletrotécnicaInstrumentos e Medições elétricas

Quando da solicitação do fornecimento, alteração de titularidade ou, sempre que solicitado, a distribuidora deve oferecer datas de vencimento da fatura para escolha do consumidor, distribuídas uniformemente, em intervalos regulares ao longo do mês. A legislação determina que devem ser oferecidas, no mínimo:

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335513 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaInstalações Elétricas em Eletricidade
EletrotécnicaInstalações de Média Tensão

Toda distribuidora deve dispor de uma estrutura de atendimento adequada às necessidades de seu mercado, acessível a todos os consumidores da sua área de concessão e que possibilite a apresentação das solicitações e reclamações, assim como o pagamento da fatura de energia elétrica, sem ter o consumidor que se deslocar de seu Município. Sobre o atendimento a ser prestado ao público, assinale a única alternativa incorreta:

A

O atendimento telefônico a ser disponibilizado pela distribuidora deve ser de, no mínimo, 12 (doze) horas diárias.

B

Caso a sede municipal não esteja localizada em sua área de concessão ou permissão, a distribuidora é obrigada a implantar posto de atendimento presencial somente se atender no município mais que 2.000 (duas mil) unidades consumidoras.

C

A distribuidora de energia elétrica deve disponibilizar atendimento telefônico com gratuidade para o solicitante, independente de a ligação provir de operadora de serviço telefônico fixo ou móvel.

D

A distribuidora deve implantar estrutura própria de arrecadação nos municípios que não dispuserem de agentes arrecadadores que permitam aos consumidores o pagamento de suas faturas de energia elétrica.

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335512 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaMedições Elétricas
EletrotécnicaInstrumentos e Medições elétricas

Quando houver recusa injustificada de pessoa física ou jurídica, que recebe a prestação do serviço de fornecimento de energia elétrica, em celebrar os contratos e aditivos pertinentes, a distribuidora deverá efetuar a suspensão do fornecimento ou, no caso de impossibilidade, adotar as medidas judiciais cabíveis. Para que o fornecimento seja suspenso, a distribuidora deverá notificar o interessado, de forma escrita, específica e com entrega comprovada, sobre a necessidade de celebração dos contratos e aditivos pertinentes, por pelo menos 2 (duas) vezes, informando que a recusa pode implicar em sanções. O prazo máximo previsto na legislação para que o interessado regularize a situação será de:

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335511 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: EXATUS
Orgão: CERON

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Suporte Administrativo
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EletrotécnicaInstalações Elétricas em Eletricidade
Fator de Potência

As unidades consumidoras serão classificadas de acordo com a quantidade de tensão fornecida e demais características do sistema físico de transmissão de energia, resultando na modalidade tarifária a ser aplicada. Sobre estes dois assuntos, assinale a única alternativa correta:

A

O grupo A é composto de unidades consumidoras com fornecimento em tensão inferior a 2,3 kV, caracterizado pela tarifa monômia.

B

O grupo B de unidades consumidoras subdivide-se em residencial, comercial, setor público e demais classes.

C

A modalidade tarifária azul será aplicada às unidades consumidoras do grupo B, exceto para o subgrupo B4 e para as subclasses Baixa Renda do subgrupo B1, caracterizada por tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica, de acordo com as horas de utilização do dia.

D

A modalidade aplicada às unidades consumidoras do grupo A, caracterizada por tarifas de consumo de energia elétrica e demanda de potência, independentemente das horas de utilização do dia é a tarifária convencional binômia.

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291018 Ano: 2016
Disciplina: Eletroeletrônica
Banca: IF-TO
Orgão: IF-TO

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Técnico em Eletroeletrônica
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EletrotécnicaCircuitos Elétricos em Eletricidade
EletrotécnicaCircuitos de Corrente Contínua e de Corrente Alternada

Dado o circuito retificador controlado mostrado na figura abaixo e considerando as formas de onda pulsante (V_P) e a tensão da rede elétrica (V_S) mostradas a seguir.

enunciado 291018-1