Com relação aos procedimentos a serem observados pelas instituições financeiras na contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
A liquidação antecipada de empréstimo pessoal com redução proporcional de juros encontra respaldo na legislação vigente.
Acerca da relação entre clientes e instituições financeiras, julgue os itens seguintes.
Como fornecedoras de serviços, as instituições financeiras respondem, independentemente de culpa, por defeitos relativos à prestação de serviços, a menos que seja comprovada a culpa exclusiva do cliente.
Com relação aos procedimentos a serem observados pelas instituições financeiras na contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
Nos saques em espécie de valores inferiores a R$ 8.000,00, provenientes de conta de depósito, a instituição financeira é obrigada a entregar o numerário no mesmo expediente.
Julgue os próximos itens, relacionados a marketing de serviços e valor.
O tempo que o cliente passa dentro da agência bancária pode ser visto como custo temporal, se houver demora para que ele seja atendido, ou benefício, se esse período for dedicado à atenção exclusiva para ele.
A corretora DINHEIRO CERTO pretende estimar a taxa de retorno exigida de uma ação por meio do modelo CAPM e para isso determinou o seu beta a partir de uma regressão entre os retornos da carteira de mercado e os retornos da ação. A equação encontrada pelo modelo de regressão é fornecida abaixo:
Y = 1,25 X + 0,067
Adicionalmente, a partir de dados dos títulos públicos de curto prazo e do Índice de ações local, a corretora encontrou uma taxa livre de risco de 6% a.a. e uma taxa de retorno de mercado de 14% a.a, respectivamente. Assim, pode-se afirmar que a taxa de retorno anual encontrada pela corretora será de
Um analista está utilizando o modelo CAPM para determinar a taxa requerida de retorno de uma ação. Para tal, identificou uma taxa de retorno livre de risco de 6% e uma taxa de retorno esperada de mercado de 13%. Considerando que o beta da ação avaliada é de 0,9, a taxa de retorno encontrada será de
Um projeto que exige um investimento inicial de R$ 500.000 apresenta fluxos positivos de R$ 330.000, R$ 242.000, R$ 266.200 e R$ 300.000 nos quatro anos seguintes ao investimento. Considerando uma taxa de atratividade de 10% a.a., pode-se afirmar que o “payback” descontado deste projeto é
As resoluções do BACEN: 2.669 de 25 de novembro de 1999; 2.844 de 29 de junho de 2001; 2.827 de 30 de março de 2001 e, 3.464 de 26 de junho de 2007. Dispõem respectivamente sobre:
Com base nas informações à seguir extraídas da contabilidade da Cia Correta, no exercício de 20X8, responda as questões 51, 52, 53 e 54.
Contas
R$
Estoque em 31/12/20X7
2.000
Compras de mercadorias
4.000
Abatimento sobre vendas
500
Devolução de compras
800
ICMS s/ Vendas
4.300
Vendas
40.000
Despesas de Salários
1.700
Despesas Financeiras
1.000
Comissões de Vendas
800
Descontos Incondicionais Concedidos
600
Receita na venda de veículo
900
Custo do veículo vendido
600
Descontos Condicionais Concedidos
1.300
Estoque em 31/12/20X8
3.500
De acordo com a previsão contida na Resolução nº 2.827 do Banco Central do Brasil, que limitou o montante das operações de crédito de cada instituição financeira e demais instituições autorizadas a funcionar com órgãos e entidades do setor público a 45% (quarenta e cinco por cento) do Patrimônio de Referência (PR), NÃO estão sujeitas a este limite:
A Resolução nº 2.554/1998 do Banco Central do Brasil (BACEN) dispõe sobre a implantação e implementação de sistema de controle interno, voltados para as atividades desenvolvidas pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central, sendo correto afirmar sobre o tema que: