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Foram encontradas 6.362 questões.

1031744 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
A Resolução nº 3.694/2009 dispõe que as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil devem divulgar, em suas dependências e nas dependências dos estabelecimentos onde seus produtos são ofertados, em local visível e em formato visível, informações relativas
 

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1031743 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e aos custos da compra e uso de produtos e serviços é denominada:
 

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1031742 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
No processo de gestão do marketing de serviços, a técnica de pesquisa de compreensão da satisfação dos clientes, em que a empresa contrata pesquisadores para utilizarem seus serviços, pesquisadores estes que não serão identificados pelos atendentes de marketing, é denominada:
 

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1031741 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
Em prospectos de fundos de investimento encontra-se:
I. seu objetivo.
II. os riscos assumidos.
III. sua política de investimento.
Está correto o que consta em
 

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1031740 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) administra o mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, proporcionando garantia limitada a
 

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1031739 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
A Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC)
 

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1031737 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
Nas operações de arrendamento mercantil do tipo leasing operacional de um bem,
 

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1031736 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
Os planos de previdência da modalidade Plano Gerador de Benefício Livre (PGBL) são regulamentados
 

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1031734 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço é denominada
 

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1031732 Ano: 2011
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: FCC
Orgão: BB
Conforme a legislação em vigor, o arrendamento mercantil (leasing) é uma operação cujo contrato
 

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