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A definição e formalização de processos de negócio constitui uma ferramenta importante de organização institucional e desencadeia atividades de automatização e informatização que proporcionam eficiência e eficácia organizacional. Acerca da definição e formalização de processos organizacionais, julgue os itens abaixo.
Processos eficientes são processos claramente definidos.
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A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. Diversas metodologias e ferramentas vêm sendo propostas para prover governança dos processos de TI, suas infra-estruturas e recursos, tais como CMMI, ITIL e COBIT. Acerca dessas metodologias, julgue os itens a seguir.
ITIL é, essencialmente, um guia de melhores práticas de governança de TI.
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A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. Diversas metodologias e ferramentas vêm sendo propostas para prover governança dos processos de TI, suas infra-estruturas e recursos, tais como CMMI, ITIL e COBIT. Acerca dessas metodologias, julgue os itens a seguir.
Um conceito fundamental em COBIT são os objetivos de controle. Assim, em COBIT, colhem-se informações de controle da operação de cada processo de TI e comparam-nas aos objetivos de controle. Caso haja necessidade, são tomadas medidas preventivas ou corretivas.
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A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. Diversas metodologias e ferramentas vêm sendo propostas para prover governança dos processos de TI, suas infra-estruturas e recursos, tais como CMMI, ITIL e COBIT. Acerca dessas metodologias, julgue os itens a seguir.
CMMI é um modelo derivado do conceito de qualidade total, tendo como princípio básico o incremento gradual e mensurado da qualidade.
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A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. Diversas metodologias e ferramentas vêm sendo propostas para prover governança dos processos de TI, suas infra-estruturas e recursos, tais como CMMI, ITIL e COBIT. Acerca dessas metodologias, julgue os itens a seguir.
ITIL, COBIT e CMMI são desenhadas para atendimento de objetivos de negócio. ITIL e COBIT têm foco em um amplo espectro de aspectos de TI, enquanto CMMI foi desenvolvido com foco em aspectos relacionados com os processos de engenharia de software e sistemas.
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A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. Diversas metodologias e ferramentas vêm sendo propostas para prover governança dos processos de TI, suas infra-estruturas e recursos, tais como CMMI, ITIL e COBIT. Acerca dessas metodologias, julgue os itens a seguir.
ITIL e COBIT são metodologias para estabelecimento de governança de serviços de TI que usam abordagens alternativas, não sendo conciliáveis entre si.
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O balanced score card (BSC) é uma metodologia importante no processo de planejamento estratégico, pois permite capturar ligações entre objetivos e esforços necessários em várias perspectivas. No referente ao BSC, julgue os próximos itens.
O BSC é uma ferramenta útil para priorização de iniciativas, pois permite levar em consideração, de forma balanceada, elementos de estratégia, retorno e risco para cada esforço a ser empreendido.
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O balanced score card (BSC) é uma metodologia importante no processo de planejamento estratégico, pois permite capturar ligações entre objetivos e esforços necessários em várias perspectivas. No referente ao BSC, julgue os próximos itens.
O BSC é usado para avaliar vulnerabilidades e pontos fortes, ameaças e oportunidades de determinado empreendimento.
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O balanced score card (BSC) é uma metodologia importante no processo de planejamento estratégico, pois permite capturar ligações entre objetivos e esforços necessários em várias perspectivas. No referente ao BSC, julgue os próximos itens.
No BSC são atribuídos valores numéricos que permitem medir, em cada perspectiva analisada, o grau de contribuição aos objetivos estratégicos.
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A elaboração de uma política de segurança da informação deve levar em conta aspectos relacionados ao uso dos ativos de informação e aos elementos tecnológicos empregados para materializá-los. Acerca desses aspectos da política de informação, julgue os itens a seguir.
Uma ferramenta de prevenção à intrusão deve ser capaz, não apenas de detectar incidentes de violação da política de segurança, como também de reagir proativamente com objetivo de reduzir ou eliminar os riscos associados a esse incidente.
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