Um dos modelos utilizados para governança de TI tem o propósito de sincronizar as necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com o foco na qualidade dos serviços prestados. O modelo descrito é:

Em relação à governança de TI é correto afirmar que:

No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subconjuntos de serviços:

Com relação ao ITIL é correto afirmar:

Quantos processos de TI são definidos pelo COBIT 4.1?

Assinale a alternativa que indica a fase inicial do ciclo de vida dos serviços de acordo com o ITIL v3.

De acordo com o Framework COBIT 4.1, assinale a alternativa que indica um dos fatores que tornaram as boas práticas de TI (tecnologia da informação) significantes.

Segundo o modelo Cobit 4.1, um plano estratégico de TI deve:

Os sistemas de E/S possibilitam a interação do computador com o mundo externo e realizam a comunicação entre todos os componentes do computador. Assinale a alternativa que descreve corretamente sobre o modelo de E/S Programada.

A memória virtual permite executar programas que necessitam de mais memória do que a memória física disponível, já que possibilita executar programas que não estão completamente na memória. Uma maneira de implementar a memória virtual é por meio da paginação. Com relação a tal técnica é correto afirmar que: