A concepção de ética no Serviço Social, que ancora o projeto profissional hegemônico, se inspira na tradição da ontologia do Ser Social, rompendo com o tradicionalismo e buscando a emancipação humana e a justiça social. Com esse embasamento, o Projeto Ético-Político da profissão

No Código de Ética do/a Assistente Social (1993, p.29), no capítulo I “Das Relações com os/as Usuários/as”, no Art. 5º, está estabelecido que um dos deveres do/a Assistente Social nas suas relações com os/as usuários/as é: “democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as”. Acerca do referido dever, julgue as afirmativas abaixo:

I. Acessar as informações dos programas disponíveis no espaço institucional fortalece a capacidade crítica do/da usuário/a para reivindicar seus direitos.

II. O acesso às informações pelos usuário(a)s depende se estas são sigilosas, ou não, para a organização.

III. As informações sobre os serviços disponíveis nas instituições estão intrinsecamente vinculadas à dimensão técnico-operativa da profissão.

IV. A burocracia das instituições pode se constituir num campo de enfrentamento técnico e político do/da Assistente Social, para garantir aos(a) usuários(as) o acesso democrático às informações sobre seus direitos sociais.

São verdadeiras as afirmativas

No capítulo IV do Código de Ética do/a Assistente Social (1993), intitulado “Das Relações com Entidades da Categoria e demais organizações da Sociedade Civil”, no Art.12, é direito do/a Assistente Social

“A intransigente defesa dos direitos humanos” é uma das prescrições constitutivas dos princípios fundamentais do Código de Ética do/a Assistente Social de 1993. Sobre os argumentos teóricos que fundamentam este princípio, julgue as seguintes afirmações:

I. Os Direitos Humanos, dentro dos princípios fundamentais para o Código de Ética do/a Assistente Social de 1993, são a categoria teórica-filosófica principal para nortear o posicionamento ético do/da Assistente Social, em direção à emancipação humana.

II. O Código de Ética do/a Assistente Social de 1993 reconhece a limitação das lutas de DH, por terem, na sua abordagem, uma perspectiva de universalidade dos direitos e de seus portadores.

III. Os DH podem servir ao discurso capitalista e à legitimação ideológica de interesses e dominação e à invisibilidade das formas de dominação e degradação da vida humana.

IV. Nos fundamentos do Código de Ética do/a Assistente Social 1993 são reconhecidos os limites dos direitos humanos, por outro lado, afirma-se que não convém negá-los em absoluto, pois podem ser tratados como estratégia de resistência, no interior das contradições da sociedade capitalista.

É(São) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s)

A fundamentação teórico-crítica do Código de Ética do/a Assistente Social de 1993 considera que houve um grande avanço em relação à mesma normativa de 1986, pelo fato de que o Código vigente “estabeleceu mediações entre os projetos profissionais e os projetos societários” (CFESS, 2024, p. 60). Nesse sentido, é correto afirmar que

As organizações e/ou instituições que compõem a malha de relações sociais na sociedade capitalista são fruto de mediações complexas, ontológicas. Logo, sua compreensão obriga a sofisticação teórico metodológica no trabalho profissional de assistentes sociais, imersos nestes universos sócio-ocupacionais. Nesse sentido, na visão crítica da profissão, tais relações exprimem

No aspecto da avaliação do planejamento, no que tange ao debate entre as distintas correntes, considere as afirmativas:

I. A perspectiva mais tecnicista no campo da avaliação das políticas sociais defende que a avaliação baseada na relação custo-benefício (importada dos mecanismos de mercado) deve ser substituída pela análise qualitativa que envolva o conteúdo e o significado sociais delas e seu alcance nas transformações estruturais.

II. A avaliação stricto senso de políticas, programas, projetos sociais se atém ao conhecimento científico do alcance de seus fins, nas dimensões de eficiência, eficácia e efetividade, sendo este último a aferição dos objetivos das ações, avaliadas no tempo.

III. Numa perspectiva linear da avaliação de políticas sociais estão contidas, entre as etapas procedimentais recomendadas: 1 - identificação do problema com base na demanda; 2 - tomada de decisão; 3 - implementação; 4 - avaliação.

É(São) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s)

O processo de planejamento é complexo e sua compreensão é indispensável para o êxito de qualquer ação, seja no plano público ou privado, razão pela qual, para assistentes sociais, esse processo é crucial, tanto no plano teórico quanto prático. Sobre o tema, considere as afirmativas:

I. O planejamento se define como a projeção da organização, com seus fins orientados para o futuro, a fim de indicar os meios para sua efetivação durante um prazo determinado.

II. O planejamento estratégico situacional é inovador, diante dos antigos sistemas burocráticos de planejamento, porque pode ser aplicado em qualquer nível gerencial e por guardar um sentido político de estratégia de participação da base das organizações.

III. No planejamento estratégico, a definição dos “cenários” das operações, bem como a identificação de “aliados”, “oponentes”, “interessados” e “inimigos”, incluindo o perfil das “forças em confronto” e o “tempo disponível”, constituem passos essenciais para o desenho das futuras ações nesta modalidade.

IV. As definições de Programa, Plano e Projeto se diferenciam pelo nível de agregação de decisões e no detalhamento das operações; assim, o primeiro é o mais geral e o segundo agrega o terceiro, que é um instrumento de execução de empreendimentos específicos.

São verdadeiras as afirmativas

A questão social e suas distintas expressões, consideradas como objeto do Serviço Social, ganham na região amazônica particularidades que merecem especial consideração. Sobre o tema, considere as afirmativas:

I. Sendo o Brasil um único território, nascido sob as contradições da questão social, cuja compreensão remonta ao processo de colonização, a formação do profissional de Serviço Social, em qualquer região do país, precisa ser generalista e totalizante, porque ao se particularizar gera a fragmentação analítica.

II. A questão social na Amazônia não é “defeito” do capitalismo, mas constitutivo deste, e se manifesta em seu território vasto, rico e diverso, pela cobiça, exploração e expropriação, por meio de métodos e formas distintas de outras regiões do país e do planeta; logo, a atuação de assistentes sociais na Amazônia que desconhecem as mediações ontológicas constitutivas deste ser social particular é temerária e arriscada para as/os usuárias/os.

III. Para uma atuação coerente com o Projeto Ético-Político vigente no Serviço Social e expresso em parte no seu Código de Ética, assistentes sociais que atuam na região amazônica necessitam ter vivenciado as contradições da questão social na zona urbana ou na zona rural da região.

É(São) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s)

A participação no planejamento e na gestão são competências profissionais essenciais para o trabalho de assistentes sociais. Estas dimensões – implícitas no funcionamento das organizações públicas e privadas – vêm passando por desafios políticos-administrativos-técnicos nos últimos tempos, acompanhando os choques provocados pelas crises do capital, com impactos particulares no aparelho de Estado. Sobre o tema considere, as afirmativas:

I. Após o segundo pós-guerra, o modelo gerencial adotado pelo Estado capitalista no ocidente combinou o fordismo e o neoliberalismo, chegando à construção do Welfare State, em que o atendimento aos direitos de cidadania se tornou o foco das ações.

II. No caso brasileiro, no desenvolvimento do modelo gerencial houve uma rara combinação de elementos provenientes desde a sociedade baseada no escravismo, passando pelo patrimonialismo (traço constante até hoje) e pela burocracia controlada pela classe dominante.

III. Segundo os clássicos da administração, as funções gerenciais básicas são: direção, planejamento, controle e organização. Nesse universo, o trabalho do Assistente Social, que busca sintonia com o Projeto Ético-Político profissional, centra-se na perspectiva da gestão democrática, visando à ampliação das classes subalternizadas.

IV. A supervisão em Serviço Social é uma das mais antigas competências profissionais e, numa perspectiva crítica da gestão democrática, se expressa numa ação com vínculo institucional, não eventual e inscrita numa relação técnica, hierárquica, em que o supervisor, ao deter mais conhecimento e poder, determina a ação do supervisionado.

É(São) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s)