Luiza é uma jovem de 18 anos que frequenta o serviço hospitalar no qual você trabalha. De acordo com as formas de tratamento mais indicadas em um ambiente de trabalho, considerando a falta de conhecimento acerca da situação marital de Luiza, a forma mais indicada de chamá-la é:

A limpeza mais abrangente, incluindo as superfícies horizontais e verticais, realizada na unidade do paciente, após a alta hospitalar, é chamada de:

Uma alimentação variada é essencial para o funcionamento do corpo humano. Carboidratos, proteínas e lipídios são exemplos de:

A desinfecção de câmaras frigoríficas pode ser realizada com:

O principal produto utilizado em ambiente hospitalar, para desinfecção de superfícies, através da fricção é:

O trabalho em equipe requer que todos exercitem suas habilidades de comunicação, evitando ruídos que possam causar conflitos nas relações. Para isso, é importante comunicar-se de forma assertiva, tendo em vista algumas habilidades de comportamento comunicacional que facilitem a compreensão da mensagem pelo outro e tornem o processo mais claro, objetivo e honesto. Uma maneira de certificar-se de que a mensagem foi entendida conforme esperado é:

As medidas para reduzir o risco de incêndio são essenciais para a segurança. Em relação à classificação de um incêndio baseado em sua natureza, o fogo originado pela queima de equipamentos e instalações elétricas energizadas pertence à classe:

João é um colaborador que prima pelo trabalho em equipe e o relacionamento interpessoal, e destaca-se por ter a habilidade de compreender os sentimentos de seus colegas de trabalho, considerando as diferentes perspectivas de suas experiências e vivências. É possível afirmar que essa habilidade se chama:

Uma medida de higiene dos pisos utilizada para reduzir o risco de infecções em ambiente hospitalar é:

Um usuário de computadores deseja obter uma mídia de armazenamento secundário, que permita ter dados de até 4,7 GB, e seja regravável, permitindo gravação e regravação de dados. Este tipo de mídia é o: