Blog é uma abreviação de weblog. Qualquer registro freqüente de informações na Internet pode ser considerado um blog. A maioria das pessoas tem utilizado os blogs como diários pessoais, porém um blog pode ter qualquer tipo de conteúdo e ser utilizado para diversos fins. Várias organizações usam blogs para criar comunidades e manter seus clientes informados sobre novos produtos, promoções ou assuntos relacionados à experiência de compra, por exemplo.

Wiki é uma coleção de muitas páginas interligadas e cada uma delas pode ser visitada e editada por qualquer pessoa, tornando bastante práticas a reedição e futuras visitas. Algumas organizações utilizam wikis para criar canais de comunicação em que o próprio usuário/cliente contribua com a empresa, o que ajuda a compreender melhor as necessidades e desejos desse usuário/cliente. Os wikis também podem ser considerados como um tipo de comunidade.

Podcasting, uma das novidades da Internet, é uma forma de publicação de programas de áudio, vídeo e(ou) fotos pela Internet que permite aos usuários acompanhar a sua atualização. O fornecedor de conteúdos começa por produzir um arquivo (por exemplo, um áudio em MP3) e disponibiliza-o na Internet. Esse arquivo é normalmente referenciado como um episódio de um podcast.

Embora caminhe para um "amadurecimento das experiências em Internet", o Brasil não possui tecnologias adequadas nem usuários em volume suficiente para viabilizar investimentos publicitários na Internet.

Pesquisa de mercado e pesquisa de opinião são, na prática, sinônimos, pois ambas buscam conhecer a opinião dos consumidores sobre o mercado.

As etapas componentes de um processo de pesquisa são: reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; planejamento da pesquisa; execução da pesquisa; comunicação dos resultados (relatório da pesquisa).

O IBOPE é um dos principais fornecedores de pesquisas de mídia no Brasil, sendo conhecido por seus relatórios de audiência televisiva.

O objetivo da pesquisa de mídia é facilitar a escolha do composto de mídia mais adequado para atingir os objetivos de marketing e comunicação do anunciante.

A pesquisa de mídia corretamente feita apresenta dados quantitativos de audiência e circulação de veículos, combinados com informações que mostram o comportamento de consumo por classe, faixa etária, sexo, classe social e outros detalhes.

Uma campanha com o público-alvo desejado deveria evitar anúncios em jornais, pois se trata de um veículo de pouca credibilidade junto à população.