Conforme Grogan (1995), as linguagens de acesso ou linguagens de indexação consistem nos termos designativos de assuntos que se encontram na catalogação e indexação das peças individuais que compõem o acervo: cabeçalhos de assuntos, palavras-chave, descritores, entradas de índices, etc. A questão dos consulentes será expressa naturalmente em linguagem natural, o que demanda do bibliotecário de referência a tradução da questão para a terminologia aceitável pelo sistema. Essa ação do bibliotecário de referência diz respeito à:

Segundo Dodebei (2002), na representação documentária são discutidos os modelos de organização do conhecimento, a partir de interfaces dos conceitos de conhecimento, representação, informação e memória. Sobre a representação documentária, analise as assertivas abaixo:

I. A representação da informação é composta de dois elementos: objetos (coisas que queremos representar) e propriedades (características de tais coisas).
II. As memórias documentárias, como constructos do conhecimento gerado pela sociedade, reúnem cadeias de representações presentes na dinâmica social, desde a produção do conhecimento até a assimilação e reprodução.
III. O campo de estudo da memória documentária e seus fundamentos mais específicos são a teoria da classificação, a teoria do conceito e as teorias da comunicação, que são denominadas, no seu conjunto, teorias da organização do conhecimento e, especificamente, teoria da memória documentária.

Quais estão corretas?

Sobre as competências intelectuais, comportamentais e técnicas, conforme Accart (2012), analise as assertivas abaixo:

I. São qualidades intelectuais e comportamentais: saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível.
II. A competência técnica não tem tanta relevância quanto as comportamentais.
III. São qualidades intelectuais: a capacidade de se expressar oralmente e por escrito.
IV. São qualidades intelectuais: preocupação com a ordem e espírito metódico.

Quais estão corretas?

Sobre as funções e agrupamentos de funções em unidades de informação, conforme, Maciel (2000), analise as assertivas abaixo:

I. As decisões humanas são o controle supremo – talvez único – de uma organização. As pessoas determinam a capacidade de desempenho de uma organização, que nunca pode ser melhor do que as pessoas com que conta. Um gerente eficaz deve sempre procurar obter mais dessas pessoas.
II. A tomada de decisão, visando facilitar a compreensão das engrenagens internas da organização, possibilitando a visão global da biblioteca como um sistema aberto, não é o ponto de partida adotado para a análise de cada uma das funções.
III. As funções biblioteconômicas são grupadas em três coerentes blocos: formação, desenvolvimento e organização das coleções; dinamização do uso das coleções; funções gerenciais.

Quais estão corretas?

Conforme Dias (2007), a catalogação e classificação são terminologias usadas para descrever esse tipo de trabalho em bibliotecas. À atividade de descrição dos aspectos físicos costuma se dar o nome de catalogação _____________, e à do conteúdo, _____________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A catalogação de recursos bibliográficos de obras com múltiplos autores segue algumas diretrizes. Segundo Ribeiro (2004), para mais de ________ autores, acompanhados de mais de _______ colaboradores, entrada pelo título, transcrição apenas do primeiro autor e do primeiro colaborador, mas entrada secundária só para o primeiro autor, e para o _________ por se tratar de entrada principal pelo título.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Segundo Le Coadic (1996), as necessidades de informação abrangem algumas etapas. Sobre essas etapas, assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Identificar os usuários e os usos da informação.
( ) Descrever a população-alvo sem necessidade de caracterizar o ambiente.
( ) Identificar as necessidades dessa população.
( ) Avaliar as necessidades apenas se for demandada.
( ) Descrever, comunicar e implementar as soluções.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Conforme Ribeiro (2004), sobre o estabelecimento de cabeçalhos de entrada de autores pessoais, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo Souza (2010), atualmente a função principal das classificações documentárias é a organização dos documentos em bibliotecas com processos mais comuns utilizados para o arranjo de livros nas estantes. Qual é o tipo de agrupamento que segue um determinado sistema de classificação e é preferido pelas bibliotecas, pois facilita o acesso e permite a localização relativa na estante?

De acordo com Alves e Souza (2007), a adoção de padrões unificados tem sido essencial para aprimorar a comunicação e a gestão da informação. Padrões e formatos desempenham um papel crucial para garantir a compatibilidade entre sistemas e plataformas, promovendo maior acessibilidade e integração em diferentes contextos tecnológicos e institucionais. Com base nessas informações, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A capacidade de bases de dados trocarem e compartilharem documentos, consultas e serviços, usando diferentes plataformas de hardware e software, estrutura de dados e interfaces, é chamada de interoperabilidade.
( ) O Dublin Core é um padrão de metadados, composto por 5 elementos, planejado para facilitar a descrição de recursos eletrônicos, e destaca-se por sua complexidade na descrição dos recursos, entendimento semântico universal (dos elementos), escopo internacional e extensibilidade, o que permite a adaptação às necessidades adicionais de descrição.
( ) MARC é um acrônimo de MAchine-Readable Cataloging, um conjunto de padrões para identificar, armazenar, e comunicar informações bibliográficas em formato legível por máquina, de forma que diferentes computadores e programas possam reconhecer, processar e estabelecer pontos de acesso dos elementos que compõem a descrição bibliográfica.
( ) Diversos países adotaram parte deste formato, no entanto, no início de 1999, a Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos (Library of Congress) e a Biblioteca Nacional do Canadá (National Library of Canada) resolveram eliminar as diferenças existentes entre seus dois formatos, USMARC e CAN/MARC, respectivamente, e publicam sob um novo nome, em edição única: o MARC 21.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: