Num projeto de pesquisa social, o caminho e o instrumental próprios para a abordagem da realidade, além do potencial criativo do pesquisador, constituem a:

No processo de trabalho, os instrumentos são meios de trabalho que favorecem o alcance das finalidades reais, ou seja, a passagem das possibilidades para a efetividade. A escolha dos instrumentos pelo assistente social cumpre uma função técnica e também uma função:

O assistente social que, em seu atendimento, promove o processo reflexivo, criando condições para que o usuário elabore, de forma consciente e crítica, sua própria concepção de mundo, num movimento de buscar respostas para suas necessidades, está desenvolvendo uma ação:

Fernanda é assistente social escolar e atua em equipe interdisciplinar composta por um psicólogo, uma pedagoga e uma fonoaudióloga, além da estagiária de serviço social. Semanalmente, a equipe realiza estudo de casos e planeja as ações subsequentes. Fernanda organizou suas férias junto com as férias da estagiária, pois, apesar de a equipe ser bem integrada, a supervisão de campo tem que ser realizada pela assistente social por se tratar de uma:

O planejamento estratégico tem sido a forma contemporânea de planificação. A categoria “estratégia” confere um sentido político para a gestão pública e para o próprio planejamento e, além disso, agrega a noção de mobilização, negociação e movimento. Essa perspectiva resgata, também, a noção de:

O ciclo das políticas públicas é formado por vários estágios, constituindo um processo dinâmico. A etapa em que é delineado o conjunto de problemas ou temas entendidos como relevantes é a fase de:

No processo de trabalho da/do assistente social, é necessário que o profissional tenha livre acesso à população usuária, seja a ação desenvolvida de forma individualizada, em grupo ou em comunidades. Tal assertiva está estabelecida no atual Código de Ética Profissional da/do Assistente Social como um/uma:

No arcabouço normativo e jurídico que regulamenta a profissão, a ética da neutralidade foi contraposta pela noção de compromisso. Tal aspecto se concretizo por meio do dever da/do assistente social de “democratizar informações aos usuários”, estabelecido no código de ética profissional de:

A questão social, contemporaneamente, é apreendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista. No processo de trabalho da/do assistente social, a questão social se constitui como:

O serviço social surge no Brasil no seio da Igreja Católica, que é responsável pelo ideário, pelos conteúdos e pelo processo de formação dos primeiros assistentes sociais. Nessa época, a questão social é entendida a partir de um enfoque individualista e moralizador e, para o seu enfrentamento, o serviço social desenvolve uma pedagogia: