A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item a seguir.

Apenas a ampliação do acesso às TICs não garante melhorias sociais e econômicas, pois, para que essa ampliação tenha impacto nessas áreas, é essencial que sejam consideradas a educação, a infraestrutura e a apropriação crítica das tecnologias.

A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item a seguir.

A inclusão digital espontânea nem sempre garante participação ativa na sociedade digital, pois muitos usuários utilizam as TICs de forma passiva, sem exercerem controle sobre seu uso e sem aproveitarem plenamente seus benefícios culturais, sociais e econômicos.

A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item a seguir.

A inclusão digital pode ser espontânea, pelo uso cotidiano de tecnologias, ou induzida, via políticas públicas e educação; porém, com a ampliação do acesso digital, essa distinção tende a perder relevância, pois o contato com tecnologias garante essa apropriação e reduz desigualdades.

A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item a seguir.

A acessibilidade digital busca atender diferentes usuários, sendo especialmente voltada para remover barreiras que dificultem o acesso de pessoas com deficiência. Além disso, sua implementação melhora a usabilidade para esse público, sem que haja significativos impactos aos demais.

A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item a seguir.

A exclusão digital vai além da falta de acesso às redes, atingindo também quem está conectado, mas tem baixo domínio técnico ou dificuldades em buscar, interpretar e usar a informação de forma relevante.

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente.

A tecnologia da informação permitiu a criação de grandes redes de negócios virtuais, integrando a empresa a seus clientes, colaboradores, distribuidores e fornecedores.

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente.

É comum, nos negócios por meio da Internet, usar a letra e antes dos nomes, por exemplo, e-commerce, que nomeia o comércio pela Internet; e-learning, quando se trata de ensino a distância via rede; e-mail, correio eletrônico; e-business, transações virtuais; e-person, que são as relações de pessoa a pessoa.

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente.

Nos dias atuais, o que promove a capacidade competitiva da organização é a gestão do conhecimento e da informação, o que significa transformar o conhecimento de seus profissionais em ativos intangíveis, como marca, reputação ou fundo de comércio.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Na moderação de comentários sobre a marca em blogs e mídias sociais, diante da impossibilidade de se responder a todos, o mais indicado é apagar eventuais críticas e reclamações, para não causar prejuízos à imagem da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

O monitoramento de redes sociais visa a acompanhar a atuação de uma organização, ou instituição, e seus concorrentes, a fim de coletar dados que orientem o relacionamento e o engajamento com os clientes, alcançando-se, assim, todas as redes, indistintamente.