Segundo o Código de Ética do CONFERP – Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, NÃO é dever do profissional de Relações Públicas, nas suas relações com os clientes:

Segunda ANDRADE (1965), assinale a alternativa que apresenta a melhor estratégia para garantir uma comunicação dirigida eficiente.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas: tem a característica de chegar a uma grande quantidade de receptores ao mesmo tempo, partindo de um único emissor. destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação.

No Brasil vigora o Decreto nº 70274 de 09/03/1972, que determina as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, instrumento indispensável para quem atua na área de eventos. Quanto aos critérios gerais de precedência analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Segundo o caráter do ato, costuma-se ceder, por cortesia, a precedência aos representantes estrangeiros e autoridades visitantes.

( ) Anfitrião é o ponto de partida para organizar a precedência.

( ) Idade: o mais novo tem precedência sobre o mais velho;

( ) Sexo: o homem tem precedência sobre a mulher;

( ) Ordem alfabética.

Assinale a alternativa correta:

Leia as afirmações sobre a atuação do Relações Públicas junto a Imprensa:

I. Faz com que a imprensa em geral seja reconhecida como um público pelas empresas;

II. As relações com a imprensa são mais do que simples questão de publicidade, pois ela reflete e expressa a opinião pública e proporciona às organizações informações sobre o público.

III. É o elo de ligação entre a instituição e o jornalista, o qual acatará a informação que lhe for transmitida para publicação ou esclarecimento, de acordo com o grau de confiança que o liga ao informante ou à empresa.

IV. O contato entre a instituição e o jornalista representa a oportunidade de transmitir informações exatas e corrigir outras menos íntegras.

Pode-se considerar corretas APENAS as sentenças:

Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

A Pesquisa é considerada um método destinado a avaliar o valor, a frequência e a extensão de um fenômeno ou uma série de acontecimentos, bem como identificar os fatores determinantes desses fenômenos ou eventos.

Segundo ANDRADE (1994), em Relações Públicas, pelas pesquisas pode-se conhecer:

( ) em que extensão o público está informado.

( ) o que o público pensa e faz.

( ) o que o público está planejando fazer em futuro próximo.

( ) como pensa e reage o público ante decisões tomadas pela empresa ou instituição.

( ) qual será a atitude do público em relação a ações que estão sendo planejadas pela empresa ou instituição.

( ) quais as necessidades do público e que medidas devem ser adotadas pela empresa ou instituição a fim de satisfazer suas necessidades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

O protocolo estabelece as regras que devem ser seguidas em eventos. Já o cerimonial representa a aplicação prática do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA sobre a ordem de precedência em eventos.

Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:

De acordo com a concepção de Relações Públicas defendida por Harwood Childs (1967) é INCORRETO afirmar:

Cabe ao serviço de cerimonial:

I. Recepcionar, identificar e acomodar os convidados.

II. Elaborar e expedir convites e ofícios.

III. Indicar o tipo de serviço – qual maneira mais adequada de servir alimentos e bebidas conforme o horário, tipo de público e formalidade do evento.

IV. O mestre de cerimônia deve estabelecer a pauta, indicar a ordem dos discursos e providenciar a nominata.

Estão corretas as afirmativas: