Uma empresa está trabalhando na implementação e gerenciamento de seus ativos de software com base na norma ISO/IEC 19770.

No momento, a empresa estuda a implementação do nível 2 dessa norma. Esse nível corresponde a

Uma empresa que é uma provedora de serviços de TI está sendo contratada por um órgão público para atuar seguindo a norma ISO 20000. No momento, ela está atuando nos Processos de Entrega de Serviços, sendo que o foco atual é no endereçamento das necessidades de negócio, incluindo-se a avaliação da aplicação dos upgrades previstos no serviço de requisições de mudança, e também nos efeitos de novas tecnologias e técnicas, na habilidade de satisfazer as demandas acordadas, tornando o TI mais resiliente, alinhado e pronto.

Nesse caso, ela está trabalhando no subprocesso de Gerenciamento de

Um órgão integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação abriu um processo de contratação de uma solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), cujo preço total foi estimando em R$ 6.500,00 (seis mil e quinhentos reais), sendo que há uma previsão de reajuste de preço por aplicação de índice de correção monetária.

Nesse caso, a aplicação da Instrução Normativa 1/2029, com suas alterações,

Em um determinado diagrama BPMN, criado por uma equipe de TI de uma empresa pública, ao se mapear eventos, necessitou-se usar um símbolo para apresentar o desencadeamento do processo, facilitando processos intermediários ou também para finalizar o processo.

Esse símbolo é o de

Aplicando o COBIT 2019 em uma empresa de TI, procurou-se estabelecer os critérios bem definidos, associados ao domínio de gerenciamento, o que inclui trabalhar também com

Uma empresa de TI, aplicando ITIL 4 para gerência de serviços, está trabalhando com princípios de valor relativo à colaboração e promoção de visibilidade.

Diante do exposto, é correto afirmar que

Em um projeto de sistemas de informação, uma equipe, trabalhando na fase de planejamento, precisou trabalhar com um instrumento gráfico que serve para visualizar a subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes (ou pacotes de trabalho) com gerenciamento mais compreensível. Esse instrumento é

Uma empresa iniciou um projeto de TI e está seguindo as orientações do guia PMBOK versão 7 na gerência desse projeto. No momento, eles estão trabalhando na adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos do gerenciamento de projetos, de modo a torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a ser realizado.

Esse processo acima descrito é o

A Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, trouxe ao ordenamento jurídico duas figuras jurídicas importantes no sistema de proteção de dados pessoais.

Sobre o desenho legal da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e o Conselho Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade, é correto afirmar que

As sanções administrativas estão positivadas na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), em capítulo intitulado de fiscalização.

Com relação ao quadro legal sancionatório mencionado, é correto afirmar que