A gestão da qualidade, por meio do ciclo PDCA, proporciona um framework contínuo para a melhoria de processos, produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a eficácia organizacional.

Uma das etapas do ciclo PDCA consiste em

A estrutura organizacional, ao definir a hierarquia, os papéis e as responsabilidades dentro de uma empresa, estabelece as bases para a departamentalização.

Assinale a opção que apresenta o critério de interdependência de escala para avaliar a departamentalização.

A avaliação de desempenho abrange tanto as atividades realizadas pelo colaborador quanto as competências que ele traz para a empresa, desempenhando um papel crucial no sucesso organizacional.

Assinale a opção que apresenta o indicador da avaliação de desempenho baseada em competências.

Os sistemas de medição de desempenho organizacional são ferramentas essenciais que avaliam a eficácia e eficiência das operações, alinhando os resultados alcançados aos objetivos estratégicos da empresa.

Uma prioridade estratégica da medição de desempenho é

O processo decisório é uma sequência de etapas que envolve a identificação de problemas, a análise de opções, a avaliação de consequências e a escolha da melhor alternativa, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz.

No processo decisório, a cooptação

O planejamento estratégico é o processo de definir a direção e os objetivos de longo prazo de uma organização, analisando o ambiente interno e externo, identificando oportunidades e ameaças, e estabelecendo ações para garantir vantagem competitiva, sustentabilidade e crescimento.

Assinale a opção que descreve corretamente uma atividade básica do planejamento estratégico.

O processo administrativo é um conjunto estruturado de etapas que orienta a gestão de uma organização, facilitando a tomada de decisões e a implementação de estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos.

Assinale a opção que apresenta o processo de organização no nível intermediário.

A estratégia organizacional é um plano de ação abrangente que define como uma empresa alcançará seus objetivos, alocando recursos de forma eficiente e adaptando-se às mudanças do ambiente externo.

Assinale a opção que descreve corretamente a estratégia organizacional.

A Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, trouxe ao ordenamento jurídico duas figuras jurídicas importantes no sistema de proteção de dados pessoais.

Sobre o desenho legal da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e o Conselho Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade, é correto afirmar que

As sanções administrativas estão positivadas na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), em capítulo intitulado de fiscalização.

Com relação ao quadro legal sancionatório mencionado, é correto afirmar que