De acordo com Griffin e Morhead (2006), a crescente diversidade de mão de obra presente nas organizações modernas deve-se a mudanças demográficas na população mundial em geral e resulta da internacionalização dos produtos, serviços, fornecedores, clientes e funcionários. No que concerne à diversidade, julgue os itens que se seguem.

I. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, como a profunda alteração do mercado de trabalho em razão das condições econômicas. Tais circunstâncias levam as pessoas a sair do ambiente cultural em que estavam imersos para se aventurar em busca de oportunidades melhores. Alie-se a isso o fato de as organizações modernas estarem cada vez mais preocupadas em encontrar os melhores funcionários e distribuí-los para mais bem atender a organização, não importando sua origem. II. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a globalização, fenômeno que naturalmente destrói barreiras geográficas, culturais etc. Assim, as empresas modernas, ao expandir seus limites geográficos, ampliam seus mercados ao redor do mundo, o que obrigatoriamente requer maior diversidade de pensamento para alcançar efetivamente a particularidade de cada mercado consumidor. III. A crescente diversidade da força de trabalho no mundo deve-se a algumas tendências, tais como a crescente existência de programas de divulgação e marketing voltados para a valorização do “diferente” e realizados com o propósito de evidenciar a naturalidade de fatores como idade, sexo, herança étnica, habilidades físicas e orientação sexual e, também, os ganhos de produtividade no ambiente quando se respeita o fato de que é natural e saudável que indivíduos diferentes ajam e reajam de diferentes formas.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Siqueira (2008), a ética deixou de ser uma questão estritamente do indivíduo que enfrenta dilemas morais em sua vida, adquirindo uma dimensão maior, a organizacional, que impacta o público interno, especificamente os empregados, e a sociedade como um todo. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta.

Para Schein (1982) o campo da psicologia organizacional é interdisciplinar. Nesse sentido, ela se fundamenta em conhecimentos científicos provindos da sociologia, da antropologia, da ciência política e de vários outros sistemas que procuram compreender os fenômenos organizacionais. A partir dessas informações, julgue os itens a seguir.

I. A primeira perspectiva da psicologia organizacional é a do empregado ou funcionário individual que depende da organização como fonte de trabalho, subsistência econômica, associação, identidade, contato social e rotinas de vida básicas, reconhecendo-se o fato de que, na sociedade moderna, a maioria das pessoas passa a maior parte das horas de atividade em alguma forma de organização. II. A segunda perspectiva da psicologia organizacional é a perspectiva do dirigente da organização, que atua no interesse da organização, introduzindo diretrizes e tomando decisões que afetam a rotina diária de um grande número de indivíduos e que, em última análise, afetam o destino da organização como um todo. Essa perspectiva não deve induzir a noção de que a organização atue como uma entidade abstrata; ao contrário, ela atua por meio do comportamento individual de certos membros-chave, que ocupam posições de gerência ou liderança. III. Uma terceira perspectiva da psicologia organizacional, que está se tornando cada vez mais importante, é a perspectiva do cliente, ou seja, do consumidor dos produtos ou dos serviços da organização. É imprescindível que a psicologia organizacional compreenda o modo como as organizações funcionam na relação com seus consumidores, visto que pode ocorrer uma indevida exploração, por parte de organizações, no que tange a fenômenos como falta de transparência, consumismo, ambientalismo, direitos do cidadão e assim por diante.

Assinale a alternativa correta.

Para Dubrin (2003), a liderança envolve influenciar outros a alcançar objetivos que são importantes para eles e para a organização, pois traduz-se como a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. Dessa forma, embora a liderança seja uma função principal do gerenciamento, ela não é o mesmo que gerenciamento. Considerando tais pressupostos, julgue os itens a seguir.

I. O gerenciamento lida com a complexidade, que requer a preservação da ordem e da consistência. A liderança, por sua vez, lida com as mudanças em um mundo competitivo, rapidamente mutante. II. Os líderes eficazes, embora lidem com as mudanças e devam formular uma visão do futuro, estabelecendo uma direção para essa visão, não devem se envolver em persuadir ou inspirar os outros para as mudanças previstas, pois isso compete ao gerenciamento. III. O gerenciamento e a liderança eficaz são igualmente exigidos no moderno ambiente de trabalho. Os gerentes devem ser líderes, mas os líderes também devem ser bons gestores.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Bastos e Gondim (2010), desde as últimas décadas do século XX, se assiste a uma crescente atenção à saúde/doença entre os trabalhadores, associada às transformações no cenário mundial e a suas expressões no mundo do trabalho. Com base nessa informação, julgue os itens subsequentes.

I. Segundo estimativa da Organização Mundial de Saúde, os chamados transtornos mentais menores acometem cerca de 30% dos trabalhadores ocupados e os transtornos mentais graves, cerca de 5 a 10%. II. Estudos e pesquisas, cada vez mais frequentes sobre o tema, indicam que são comuns as explicações sobre a etiologia do adoecimento psíquico, baseadas no cotidiano do trabalho, sem considerar a genética e(ou) as relações familiares. III. Paulatinamente, a implicação do trabalho no processo de saúde/doença psíquica vem sendo incorporada pelo imaginário social, em especial por meio da associação entre trabalho e estresse. Sendo assim, o senso comum tende a tratar o assunto ainda de uma forma dualista, em que o trabalho está implicado ou só na promoção de saúde ou só na promoção da doença.

Assinale a alternativa correta.

Conforme Schein (1982), as organizações são conjuntos ordenados de atividades humanas que só passam a funcionar depois que as pessoas forem recrutadas para ocupar determinados papéis e executar determinadas atividades. A respeito de recrutamento e seleção, julgue os itens que se seguem.

I. Se as necessidades da organização, assim como as necessidades dos membros (que ingressam por meio de recrutamento e seleção), mudam com o tempo, então torna-se complexo manter ambas as expectativas em sintonia, apesar de ser possível. II. Uma política de recrutamento e seleção com vistas a obter das pessoas o melhor desempenho não assegura automaticamente que, de fato, serão satisfeitas as necessidades e expectativas individuais inerentes às pessoas que estão ingressando na organização. III. As soluções às demandas internas (que o recrutamento e a seleção satisfazem), que se aplicam a um ponto da história da organização, podem iniludivelmente ser aplicáveis em outro ponto, visto que as interações indivíduo-organização se encontram em uma ininterrupta replicação.

Assinale a alternativa correta

De acordo com Spector (2004), dependendo da situação, as teorias da motivação para o trabalho podem prever as escolhas de comportamento para a tarefa, os esforços ou a persistência dessas pessoas. Todas essas teorias se baseiam na compreensão de que a motivação dos funcionários surge a partir de perspectivas muito diferentes, embora não necessariamente levem a previsões diferentes sobre o comportamento no trabalho. Considerando essas informações, assinale a alternativa incorreta.

Para Borges e Mourão (2013), apesar de ser uma questão fortemente presente nas discussões sobre atuação profissional do psicólogo, o compromisso social tem sido conceituado de formas muito distintas, quase sempre simplificadas. Com relação a esse assunto, jugue os itens subsequentes.

I. Formar um profissional em psicologia organizacional e do trabalho envolve colocá-lo em contato com um corpo de conhecimentos científicos e tecnologias dele decorrentes para aprender a lidar com problemas específicos postos pela sociedade. II. A relação entre os campos profissionais e a sociedade em que esses se inserem é vasta e tênue. Tais campos tendem a se desenvolver à revelia das demandas historicamente constituídas na sociedade. III. É comum pensar as profissões como conjuntos bem delimitados de práticas, instrumentos, métodos e procedimentos construídos por campos científicos que são desenvolvidos ou utilizados por profissionais, isto é, pessoas socialmente reconhecidas como tendo a formação adequada e competente para tal uso e prestação de serviço.

Assinale a alternativa correta:

Segundo Limongi-França (2008), o conjunto pessoas-trabalho-organizações representa um grande desafio de análise, para a psicologia organizacional, no que se refere à gestão de pessoas, à cultura organizacional e às condições de vida. A resposta a esse desafio é dada por meio da compreensão das relações das pessoas, entre as pessoas e das pessoas com seu meio local, regional e internacional. Sendo assim, quanto aos enfoques da psicologia organizacional, assinale a alternativa incorreta.

A partir da afirmação de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) sobre a psicologia organizacional e do trabalho como campo de investigação e produção de conhecimento, assinale a alternativa incorreta.