Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é:

Em uma corrida de carros os pilotos X e Y largaram em 5º e 7º lugares, respectivamente. Durante a corrida, X fez duas ultrapassagens, depois Y fez 4 ultrapassagens e, em seguida, X fez três ultrapassagens. Não houve nenhuma ultrapassagem por parte dos outros pilotos e a corrida terminou.

Considere as afirmativas:

• X ganhou a corrida.

• Y chegou em 4º.

• Quem largou em 3º chegou em 5º.

• Quem largou em 2º chegou na mesma posição.

É/são verdadeira(s):

Maria e Joana começaram, no mesmo dia, a ler um mesmo livro com 300 páginas. Maria lê 12 páginas por dia e Joana lê 15 páginas por dia.
Quando Joana terminar o livro, o número de páginas que Maria ainda terá para ler é:

Em certa empresa são verdadeiras as afirmações:

• Qualquer gerente é mulher.

• Nenhuma mulher sabe trocar uma lâmpada.

É correto concluir que, nessa empresa:

Considere a afirmação:

“Quem rouba é preso. ”

A negação dessa afirmação é:

Três pessoas com idades de 30, 40 e 50 anos estão sentadas em três poltronas, uma ao lado da outra, como na figura. Uma poltrona é preta, outra é azul e outra é marrom.

Sabe-se que:

• A pessoa mais velha não está na poltrona preta.

• A pessoa da poltrona do meio é mais jovem que a da poltrona da direita.

• A poltrona marrom está à direita da ocupada pela pessoa mais velha.

É correto concluir que:

Considere a afirmação:

“João não trabalha e Maria fica em casa.”

A negação dessa afirmação é:

Mário, que mora em Vitória, está reunido com os amigos Fábio, Hélio e Sérgio, sentados em volta de uma mesa quadrada. Entre os seus amigos, um mora em Guarapari, outro em Colatina e outro em Linhares. Sabe-se que:

• Fabio está à direita de Mário.

• Hélio está à direita de quem mora em Guarapari.

• Sérgio não mora em Colatina e está em frente a Fábio.

É correto concluir que:

Um título de crédito com valor nominal de R$ 9.000,00 foi descontado 20 dias antes do seu vencimento, segundo as regras do desconto bancário, à taxa simples de desconto de 6% ao mês. Sobre essa operação, houve cobrança de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), com alíquota simples de 3% ao ano. Houve ainda a cobrança de uma taxa fixa de serviço bancário de 2%.
Sabendo-se que essas duas cobranças incidiram sobre o valor nominal do título, e considerando-se o ano comercial, o valor descontado foi:

Alberto aplicou um capital C da seguinte forma:
a) 40% de C em papéis de Renda Fixa (R.F.); b) 60% de C em Letra de Crédito Imobiliário (L.C.I.).
Ao longo de um ano, nenhum novo depósito foi feito em qualquer das duas modalidades de aplicação. Nesse mesmo período, não houve qualquer resgate.
Se as taxas efetivas de rendimento da R.F. e da L.C.I., no período referido, foram de 15% a.a. e 10% a.a., respectivamente, então essa estratégia conjunta de aplicação possibilitou a Alberto uma rentabilidade total sobre o capital C de: