A reversibilidade é um aspecto da normalização que permite que esta ocorra sem perdas de dados e relações, preservando-se as informações do banco de dados.

São objetivos da normalização: eliminar redundâncias, evitar erros de atualização e facilitar tanto a representação do mundo real quanto a imposição de restrições de integridade.

Um diagrama entidade-relacionamento permite uma representação, em forma de figura, da estrutura física de um banco de dados.

A abordagem relacional parte do princípio de que os dados são percebidos como tabelas que satisfazem relações de integridade manipuláveis por meio de operadores.

O BSC é composto de um sistema de medição de desempenho que contempla os indicadores financeiros como elementos suficientes para a gestão estratégica de uma organização.

Os produtos principais do Programa Nacional de Gestão Pública — Gespública — são a avaliação continuada dos serviços públicos e a promoção dos resultados do plano plurianual, desde que as mudanças decorrentes desse programa não alterem os processos de burocratização existentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.

A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.

A modelagem de processos resulta em representação comportamental, que pode ser realizada com relação tanto aos fluxos, conjuntos de processos, quanto aos detalhes do processo, ou seja, nas atividades a ele inerentes.